Od obchodného rozhovoru po vedenie firmy. Rozvoj tímov a manažérov na mieru. Skúsenosti od roku 2001, nadnárodní klienti a špecializácia na farmaceutické spoločnosti.
Rozhovor nad vašimi rozhodnutiami
Koučing manažérov pri náročných rozhodnutiach a vedení ľudí
Manažér riadi svoj tím a zároveň nastavuje obchodné a výkonové stratégie a ciele, buduje vzťahy a strategickú spoluprácu na vertikálnej a horizontálnej úrovni v spoločnosti. Zvažuje strategické rozhodnutia, má pred sebou viacero možností, ale potrebuje si ujasniť, čo každá znamená pre tím a jeho vlastnú zodpovednosť. Koučing manažérov v ED Development pomáha premyslieť konkrétnu situáciu a preniesť vlastné rozhodnutie do pracovnej praxe.
Podpora pri konkrétnej pracovnej téme
Čo je koučing manažérov
Koučing manažérov je rozvojová spolupráca zameraná na konkrétne pracovné ciele. Kouč podporuje a rozvíja potenciál, vlastné uvažovanie, rozhodovanie a konanie manažéra.
V rámci People managementu poskytujeme podporu pre vrcholový a stredný manažment.
Pri systémovom koučingu zohľadňujeme pracovné vzťahy, očakávania firmy aj možnosti vplyvu manažéra. Spolupráca môže byť samostatná alebo nadväzovať na rozvojový program podľa toho, čo potrebujete riešiť.
Zameranie spolupráce
S čím pracujeme pri koučingu manažérov
Tému prináša manažér zo svojej práce. Spoločne spresňujeme, čo chce dosiahnuť, čo ovplyvňuje jeho postup a aké možnosti zatiaľ nevyužíva.
-
Rozhodovanie
Executive koučing a rozhodovanie
Pri rozhodnutiach vrcholového manažmentu skúmame dôsledky jednotlivých možností pre ľudí a fungovanie firmy. Manažér si ujasňuje vlastné predpoklady a priority. Rozhodnutie aj zodpovednosť zaň zostávajú v jeho rukách.
-
Manažérska rola
Manažérska rola a pracovné priority
Venujeme sa situáciám, keď sa mení rozsah zodpovednosti alebo očakávania od manažéra. Rozlišujeme, čo potrebuje riešiť osobne, čo odovzdať a kde si vyjasniť dohodu s nadriadeným.
-
Náročné rozhovory
Spolupráca a náročné rozhovory
Rozoberáme konkrétne pracovné nezhody a prípravu dôležitých rozhovorov. Manažér skúma svoj podiel na situácii, spôsob komunikácie aj reakcie ostatných. Vyberá si postup, ktorý overí pri ďalšom stretnutí.
-
Koučing tímu
Manažér ako kouč svojho tímu
Rozvíjame pozorovanie práce a rozhovor, v ktorom kolega navrhne vlastné zlepšenie. Pri obchodných tímoch využívame aj spoločné návštevy zákazníkov. Manažér ako kouč rozlišuje, kedy klásť otázky a kedy jasne zadať úlohu.
Situácie z praxe
Kedy má koučing manažérov zmysel
Koučing môže byť vhodný, keď manažér chce pracovať na svojom prístupe a má príležitosť overovať nové rozhodnutia v každodennej práci.
- Manažér preberá širšiu zodpovednosť a potrebuje upraviť svoj spôsob práce.
- Pri dôležitom rozhodnutí chce posúdiť viac pohľadov a možné dôsledky.
- Rokovania s kolegami z iných oddelení sa vracajú k rovnakým nezhodám.
- Reorganizácia mení vzťahy aj očakávania a manažér hľadá svoje ďalšie kroky.
- Pod tlakom reaguje inak, než zamýšľa, a chce porozumieť svojim reakciám.
- Nové postupy z rozvojového programu potrebuje preniesť do vlastného tímu.
- Spoločné návštevy zákazníkov potrebuje využiť aj na rozvoj obchodníkov.
- HR hľadá cielenú podporu pre konkrétneho manažéra s dohodnutým cieľom.
Ako pracujeme
Ako prebieha spolupráca s koučom
Najprv vyjasníme zadanie a podmienky spolupráce. Priebeh prispôsobujeme cieľu manažéra a tomu, ako sa jeho situácia vyvíja.
-
Zmapovanie situácie a potrieb
Analýza rozvojových potrieb pomôže spresniť pracovný kontext a vhodnú formu podpory. Rozlíšime, čo môže riešiť manažér a kde treba zapojenie firmy.
-
Dohoda o cieli a priebehu
Dohodneme cieľ a spôsob vyhodnotenia, rozsah stretnutí aj pravidlá dôvernosti. Ak koučing zadáva firma, vyjasníme očakávania manažéra, zadávateľa a kouča.
-
Rozhovory a overovanie v praxi
Na stretnutiach pracujeme s aktuálnymi situáciami. Manažér medzi nimi uskutoční zvolený krok a prinesie skúsenosť. Vrátime sa k tomu, čo sa stalo a čo potrebuje upraviť.
-
Vyhodnotenie posunu a ďalší postup
Porovnáme východiskovú situáciu s dohodnutými cieľmi. Pomenujeme zmeny v manažérskej praxi a spôsob, ako ich ďalej rozvíjať. Výstupy pre firmu rešpektujú vopred dohodnuté hranice.
FAQ
Často kladené otázky
- od1993Manažérska prax
- 25+Rokov rozvoja firiem
- 60+Nadnárodných klientov
Nenašli ste odpoveď?Elena Demeková, CEO a senior konzultantka
Čo je executive koučing a pre koho je vhodný?
Executive koučing je individuálna podpora vrcholových manažérov pri otázkach spojených s ich rolou, rozhodovaním a vedením organizácie. V ED Development pracujeme aj so stredným manažmentom. Vhodnosť spolupráce závisí od konkrétneho cieľa a ochoty manažéra premýšľať o vlastnom postupe a skúšať zmeny v práci.
Aký je rozdiel medzi koučingom a mentoringom?
Koučing podporuje manažéra pri hľadaní vlastných odpovedí a možností konania. Mentoring výraznejšie využíva skúsenosti mentora s podobnou rolou alebo oblasťou. Rozdiely približuje prehľad koučingu a mentoringu od CIPD. Ak je vhodné oba prístupy prepojiť, vopred vyjasníme, akú podporu manažér potrebuje a v akej role konzultantka vystupuje.
Čím sa koučing líši od leadershipového programu?
Koučing vychádza z témy konkrétneho manažéra. Program Leadership a riadenie ľudí systematicky rozvíja vybrané manažérske zručnosti prostredníctvom nácviku a práce s účastníkmi. Obe formy môžu nadväzovať jedna na druhú. Koučing pomáha rozobrať, ako manažér používa nové postupy vo svojom pracovnom prostredí.
Čo sa dozvie HR alebo nadriadený z koučingu manažéra?
Rozsah zdieľaných informácií dohodneme ešte pred začiatkom. Pravidlá dôvernosti určujú, čo zostáva v rozhovore a aké vyhodnotenie dostane zadávateľ. Vyjasníme aj hranice dôvernosti. Význam dohody medzi koučom, klientom a zadávateľom opisuje etický kódex International Coaching Federation.
Aké skúsenosti má Elena Demeková s koučingom manažérov?
Elena Demeková sa pri spolupráci so spoločnosťou z oblasti personálnych služieb venovala systémovému koučingu vrcholového a stredného manažmentu. Skúsenosti so systémovým koučingom má aj z medicínskej výživy a maloobchodu. Pri práci s manažérmi tak čerpá z rôznych organizačných prostredí. Kontext spoluprác približujú referencie ED Development.
Ako dlho trvá koučing a od čoho závisí jeho cena?
Počet, dĺžku a frekvenciu stretnutí nastavujeme podľa cieľa a rozsahu spolupráce. Cena vychádza z dohodnutého zadania a potrebnej prípravy. Po úvodnom rozhovore navrhneme priebeh aj podmienky. Pri vyhodnocovaní sledujeme konkrétne zmeny v práci manažéra, napríklad zvládnutie dohodnutého rozhovoru alebo zmenu spôsobu rozhodovania.
