Od obchodného rozhovoru po vedenie firmy. Rozvoj tímov a manažérov na mieru. Skúsenosti od roku 2001, nadnárodní klienti a špecializácia na farmaceutické spoločnosti.
Company management
Company management - stratégia, výkon a rozvoj firmy
Vedenie schváli novú prioritu, no pri najbližšom hodnotení sa stále sledujú pôvodné ciele. Jednotlivé tímy tak môžu robiť svoju prácu dobre a napriek tomu ťahať firmu rôznymi smermi. Company management v ED Development prepája stratégiu, výkon a rozvoj ľudí tak, aby každodenné rozhodnutia podporovali spoločné smerovanie. Vychádzame zo skúseností s rozvojom firiem od roku 2001.
Definícia
Čo je company management
Company management znamená riadenie spoločnosti od určenia jej smerovania cez organizovanie práce až po vyhodnocovanie výsledkov.
V ED Development sa sústreďujeme na zladenie stratégie, výkonu a rozvoja ľudí, aby sa firemné priority premietli do fungovania tímov.
Keď spoločnosť zmení smerovanie, potrebujú naň nadviazať aj ciele, hodnotenie zamestnancov a podpora manažérov. Company management tieto súvislosti rieši na úrovni firmy. Spájame pri ňom prácu s vedením a HR v štyroch oblastiach podľa toho, čo organizácia potrebuje zmeniť.
Riešenia
Company management v štyroch oblastiach
Štyri oblasti pokrývajú smerovanie firmy, riadenie výkonnosti aj rozvoj jej ľudí. Výber tém vychádza z analýzy rozvojových potrieb a z cieľov, na ktorých sa dohodneme s vedením a HR.
-
Smer, ktorý poznajú aj tímy
Stratégia spoločnosti
Stratégia spoločnostiKonzultácie a workshopy pre vedenie zamerané na firemnú a obchodnú stratégiu. Pomáhame prepojiť rozhodnutia o smerovaní spoločnosti s cieľmi tímov, aby jednotlivé oddelenia rozumeli svojmu príspevku k výsledku.
-
Výkon s jasnými očakávaniami
Performance management
Performance managementPrepojenie kompetenčných modelov, hodnotiacich rozhovorov a rozvojových plánov pre obchodné aj manažérske pozície. Firma si ujasní, čo sa od ľudí očakáva, podľa čoho posudzuje ich prácu a ako rozvíja talenty.
-
Hodnoty viditeľné v rozhodnutiach
Firemné hodnoty a kultúra
Firemné hodnoty a kultúraPomenovanie firemných hodnôt a ich prenesenie do práce manažérov aj tímov. Dôležité je, ako sa podľa nich rozhoduje, spolupracuje a reaguje na konkrétne situácie vo firme.
-
Nový spôsob práce
Riadenie zmeny
Riadenie zmenyPodpora pri zmenách procesov, správania alebo fungovania spoločnosti vrátane reštrukturalizácie. Pomáhame pripraviť manažérov aj tímy na to, čo zmena znamená pre ich zodpovednosť a každodennú prácu.
Situácie z praxe
Kedy firma potrebuje zosúladiť spôsob riadenia
Company management má zmysel vtedy, keď problém presahuje jednotlivca a opakuje sa vo viacerých tímoch. Môže ísť o rozdielne priority, nejednotné hodnotenie alebo zmenu, ktorú vedenie schválilo, ale ľudia ju zatiaľ nepoužívajú v práci. Prioritou spoločnosti je identifikovať oblast, kde je potrebné iniciovať a riadiť zmenu stratégií alebo procesov.
- Vedenie určí novú prioritu, no ciele jednotlivých oddelení zostanú nastavené po starom.
- Obchod, HR a manažéri sa nezhodnú na tom, ktoré schopnosti firma potrebuje rozvíjať.
- Prácu zamestnancov posudzuje každé oddelenie podľa iných kritérií.
- Hodnotiace rozhovory sa uskutočnia, ale dohodnuté rozvojové plány zostávajú bez pokračovania.
- Pri reštrukturalizácii sa zmenia zodpovednosti, no ľudia ďalej rozhodujú podľa pôvodných pravidiel.
- Firemné hodnoty si jednotliví manažéri vysvetľujú rozdielne a tímom chýba spoločný príklad.
- Firma chce rozvíjať talentovaných ľudí, ale nemá zhodu v tom, podľa čoho ich vyberať.
- Jednotlivé tímy plnia vlastné ukazovatele, zatiaľ čo spoločný cieľ firmy zostáva nenaplnený.
Ako pracujeme
Ako prebieha rozvojový program na mieru
Rozvojový program prechádza od analýzy potrieb cez návrh a uplatnenie v práci po overenie zručností. Pri Company managemente prepájame dohodnuté ciele firmy s tým, čo potrebujú manažéri a tímy začať robiť inak.
-
Analýza potrieb a cieľov
S vedením a HR pomenujeme, kde sa rozchádzajú očakávania a každodenná prax. Rozhovory a podľa zamerania aj pozorovanie práce pomôžu určiť priority programu a kritériá jeho vyhodnotenia.
-
Návrh programu na mieru
Vyberieme oblasti, ktoré majú priamu súvislosť s dohodnutým cieľom. Obsah, rozsah aj formu spolupráce prispôsobíme situácii spoločnosti a ľuďom, ktorí budú nové postupy používať.
-
Uplatnenie v práci s podporou koučingu
Medzi modulmi je 3 až 5 týždňov na prácu s novými postupmi. Účastníci ich skúšajú vo svojom prostredí a s podporou koučingu vyhodnocujú skúsenosti aj prekážky pri zavádzaní.
-
Overenie zručností a vyhodnotenie
Program uzatvárame overením osvojených zručností a certifikáciou. Výsledky posudzujeme podľa vopred dohodnutých ukazovateľov. Podľa zamerania sledujeme napríklad kvalitu hodnotiacich rozhovorov alebo uplatnenie nového postupu pri vedení tímu.
FAQ
Často kladené otázky
- od1993Manažérska prax
- 25+Rokov rozvoja firiem
- 60+Nadnárodných klientov
Nenašli ste odpoveď?Elena Demeková, CEO a senior konzultantka
Čo môže company management zmeniť, keď už máme firemnú stratégiu?
Company management pomáha preniesť existujúcu stratégiu do cieľov, hodnotenia a rozvoja ľudí. Rozhodujúce je, či jednotlivé tímy vedia, čo pre ne stratégia znamená. Ak sa nové priority nepremietnu do ich práce, vzniká rozpor medzi plánom vedenia a každodennými rozhodnutiami. Program zameriame na miesto, kde toto prepojenie chýba.
Kedy potrebujeme company management a kedy rozvoj manažérov?
Company management rieši spoločné nastavenie firmy, kým rozvoj manažérov sa sústreďuje na spôsob vedenia ich tímov. Ak spoločnosť nemá zhodu v cieľoch či hodnotiacich kritériách, potrebuje pracovať na firemnej úrovni. Keď sú pravidlá jasné a manažéri potrebujú podporu pri ich používaní, nadväzuje na ne People management.
Ako prepojiť riadenie výkonnosti s rozvojom zamestnancov?
Hodnotenie výkonu má viesť ku konkrétnemu rozhodnutiu o ďalšom rozvoji. Najprv treba pomenovať očakávané výsledky a kompetencie pre danú pozíciu. Hodnotiaci rozhovor potom ukáže, čo človek zvláda a kde potrebuje podporu. Na zistenia nadviaže rozvojový plán s dohodnutými krokmi a následným vyhodnotením ich uplatnenia v práci.
Čo zahŕňa change management pri zmene fungovania firmy?
Change management, označovaný aj ako manažérstvo zmien, zahŕňa prípravu ľudí a organizácie na nový spôsob fungovania. Pri úprave procesov či zodpovedností treba vysvetliť dôvod zmeny, očakávaný postup a úlohy jednotlivých tímov. Dôležité je overovať, či ľudia novým pravidlám rozumejú a dokážu ich používať v každodennej práci.
Ako sa firemné hodnoty premietnu do každodenných rozhodnutí?
Firemné hodnoty sa prejavia v praxi vtedy, keď manažéri aj tímy rozumejú ich významu v konkrétnych situáciách. Napríklad hodnota spolupráce sa má odraziť v odovzdávaní informácií a spoločnom riešení problémov. Pri rozvoji preto pracujeme aj s tým, aké správanie má hodnotu vyjadrovať a ako ho manažéri podporujú vlastným konaním.
Dá sa začať jednou oblasťou bez zmeny celého systému riadenia?
no, rozsah spolupráce môže vychádzať z jednej konkrétnej potreby, napríklad z hodnotenia výkonu alebo prípravy manažérov na zmenu. Pri analýze zároveň preveríme súvislosti s ostatnými oblasťami. Ak nový postup závisí od rozhodnutia vedenia či od nastavenia cieľov, zohľadníme to v návrhu. Rozsah má zodpovedať problému, ktorý potrebujete vyriešiť.
Je rozvojový program vhodný aj pre farmaceutické spoločnosti?
Áno, pri návrhu programu pre farmaceutické spoločnosti vychádzame aj z vlastnej manažérskej praxe konzultantiek v tomto prostredí. Obsah prispôsobíme zodpovednosti účastníkov a fungovaniu ich tímov. Pri rozvoji obchodných tímov a manažérov zohľadňujeme aj špecifiká práce s medicínskymi reprezentantmi a odbornými zákazníkmi. Súvisiace riešenia predstavujeme v časti pre farmaceutické spoločnosti.
Kde sa firemné priority strácajú medzi vedením a tímami?
Opíšte nám rozhodnutie, ktoré sa vo vašej spoločnosti nedarí preniesť do praxe. Spoločne sa pozrieme na jeho súvislosti s cieľmi, hodnotením výkonu a rozvojom ľudí. Elena Demeková pri návrhu spolupráce čerpá z 33+ rokov manažérskej praxe (od roku 1993) a skúseností s 25+ rokov rozvoja firiem (od roku 2001). Úvodná konzultácia pomôže pomenovať, kde začať a akú podporu potrebuje vedenie, HR aj manažéri.
