--- title: "Úvod" description: "Rozvoj obchodných tímov, manažérov a firiem na mieru. Od roku 2001 pripravujeme tréningy predaja, Key Account Management, leadership a koučing v teréne pre viac ako 60+ nadnárodných spoločností. Každý program začína analýzou potrieb a končí certifikáciou zručností v praxi. Špecializujeme sa na farmaceutické firmy." featured_image: "https://eddevelopment.eu/wp-content/uploads/2026/10/rozvoj-obchodnych-timov-a-manazerov-od-2001.webp" url: "https://eddevelopment.eu/sk/uvod/" date_modified: "2026-10-27T17:32:53+01:00" --- Firemné tréningy a rozvojové programy # Rozvoj obchodných tímov, manažérov a firiem na mieru Pomáhame klientom v raste prostredníctvom rozvoja. Firmu neposunie školenie, po ktorom zostane len vyplnený hodnotiaci dotazník. Posunie ju to, čo obchodníci a manažéri začnú robiť inak u zákazníka a vo svojom tíme. Navrhujeme programy na mieru so špecializáciou pre farmaceutické spoločnosti. [ Dohodnúť konzultáciu ](https://eddevelopment.eu/konzultacia/) [ Pozrieť riešenia ](#riesenia) ![Elena Demeková, zakladateľka ED Development](https://eddevelopment.eu/wp-content/uploads/2026/10/elena-demekova-ceo-ed-development.webp) **Elena Demeková** Manažérska prax od roku 1993. Predtým Dynargie a Krauthammer, certifikácie Krauthammer University, PCM a LUMINA. - od 1993 Manažérska prax - od 2001 Rozvoj firiem - 60+ Nadnárodných klientov --- ## Tri zdroje rastu: obchod, ľudia a riadenie firmy ED Development je tréningová a poradenská spoločnosť, ktorá rozvíja obchodné tímy, manažérov a vedenie firiem v troch oblastiach: Business management, People management a Company management. Každý program začína analýzou potrieb, nie hotovým katalógom kurzov. 01 ### Business management Rozvoj obchodných tímov, práce s kľúčovými zákazníkmi a postupov, ktoré obchodníci používajú pri zákazníkovi. - [ Sales Call model ](https://eddevelopment.eu/business-management/sales-call-model/) - [ Key Account Management ](https://eddevelopment.eu/business-management/key-account-management/) - [ Rozvoj obchodných tímov ](https://eddevelopment.eu/business-management/rozvoj-obchodnych-timov/) - [ Produktový manažment ](https://eddevelopment.eu/business-management/produktovy-manazment/) [ Všetky programy Business managementu → ](https://eddevelopment.eu/business-management/) 02 ### People management Každodenné vedenie ľudí, koučing manažérov a rozvoj interných trénerov podľa potrieb firmy. - [ Leadership a riadenie ľudí ](https://eddevelopment.eu/people-management/leadership-a-riadenie-ludi/) - [ Koučing manažérov ](https://eddevelopment.eu/people-management/koucing-manazerov/) - [ Rozvoj interných trénerov ](https://eddevelopment.eu/people-management/rozvoj-trenerov/) [ Všetky programy People managementu → ](https://eddevelopment.eu/people-management/) 03 ### Company management Prepojenie stratégie, riadenia výkonnosti, firemných hodnôt a zmien s každodenným fungovaním tímov. - [ Performance management ](https://eddevelopment.eu/company-management/performance-management/) - [ Stratégia spoločnosti ](https://eddevelopment.eu/company-management/strategia-spolocnosti/) - [ Firemné hodnoty a kultúra ](https://eddevelopment.eu/company-management/firemne-hodnoty-a-kultura/) - [ Riadenie zmeny ](https://eddevelopment.eu/company-management/riadenie-zmeny/) [ Všetky programy Company managementu → ](https://eddevelopment.eu/company-management/) --- Špecializácia na farmáciu ## Rozvoj obchodných tímov vo farmácii Farmaceutický trh má vlastné pravidlá: obchodné jednanie u lekára a v lekárni, prácu s odbornou informáciou a etické obmedzenia, ktoré bežný sales tréning nezohľadňuje. Programy pre farmaceutické spoločnosti preto staviame na skúsenostiach z tohto odvetvia. [ Riešenia pre farmáciu ](https://eddevelopment.eu/rozvoj-farmaceutickych-spolocnosti/) - ### [Školenia obchodných modelov](https://eddevelopment.eu/rozvoj-farmaceutickych-spolocnosti/sales-call-modely/)Sales Call model, obchodné jednanie u lekára a v lekárni, Key Account Management a vyjednávanie v konkurenčnom prostredí. Výsledkom je obchod. Sales Call modely - ### [Školenia vedenia ľudí](https://eddevelopment.eu/rozvoj-farmaceutickych-spolocnosti/rozvoj-manazerov/)Riadenie ľudí v teréne, koučing, kompetenčné modely a rozvojové plány, tréning interných trénerov. Výsledkom je výkonný tím. Rozvoj manažérov --- Ako pracujeme ## Ako prebieha rozvojový program Rozvojový program ED Development má štyri fázy: analýzu rozvojových potrieb, návrh programu na mieru, zavedenie do praxe s koučingom a certifikáciu. Medzi jednotlivými modulmi je 3 až 5 týždňov na zavedenie nových postupov do praxe. ![Workshop rozvoja obchodného tímu farmaceutickej spoločnosti – ED Development](https://eddevelopment.eu/wp-content/uploads/2026/10/rozvoj-spolocnosti-so-specializaciou-pre-farmaceuticke-firmy.webp) 1. ### Analýza rozvojových potrieb Na začiatku zistíme, kde tím stráca výkon. Z analýzy potrieb určíme ciele, ktoré má program zmeniť. V prípade potreby zostavujeme Development Centrum. 2. ### Návrh programu na mieru Obsah, rozsah a formu rozvojového programu prispôsobíme vašim ľuďom, produktom a trhu. Žiadny hotový katalóg kurzov. 3. ### Zavedenie do praxe s koučingom Medzi modulmi je 3 až 5 týždňov. Účastníci skúšajú nové postupy v práci, my ich sprevádzame koučingom. 4. ### Certifikácia a vyhodnotenie Program končí certifikáciou a overením zručností v praxi. Výsledok vidno v práci, nielen v dotazníku. --- ![Elena Demeková, zakladateľka ED Development a konzultantka pre rozvoj obchodných tímov](https://eddevelopment.eu/wp-content/uploads/2026/10/elena-demekova-ceo-ed-development.webp) **33+** rokov manažérskej praxe Elena Demeková zakladateľka a CEO O nás ## Za programami stojí Elena Demeková [Elena Demeková](https://eddevelopment.eu/o-nas/elena-demekova/) má manažérsku prax od roku 1993. Pôsobila v medzinárodných tréningových spoločnostiach Dynargie a Krauthammer, kým založila ED Development. Vo farmaceutickom segmente patrí k známym menám v rozvoji obchodných tímov. Spolu s tímom konzultantiek navrhuje a vedie programy od analýzy potrieb až po certifikáciu. Kariéra Dynargie, Krauthammer International, ED Development Certifikácie Krauthammer University, PCM, LUMINA [ Viac o našom tíme ](https://eddevelopment.eu/o-nas/) --- FAQ ## Často kladené otázky - **od1993**Manažérska prax - **25+**Rokov rozvoja firiem - **60+**Nadnárodných klientov ![Elena Demeková, CEO a senior konzultantka](https://eddevelopment.eu/wp-content/uploads/2026/10/elena-demekova-kontakt-300x300.webp)[](https://eddevelopment.eu/sk/o-nas/elena-demekova/) Nenašli ste odpoveď?Elena Demeková, CEO a senior konzultantka - [E-mailelena.demekova@eddevelopment.eu](mailto:elena.demekova@eddevelopment.eu) - [Telefón+421 903 900 905](tel:+421903900905) [Úvodná konzultácia](https://eddevelopment.eu/sk/konzultacia/) ### Ako vybrať rozvojový program pre obchodné tímy a manažérov? Rozvojový program vyberajte podľa toho, čo má byť po jeho absolvovaní viditeľné v práci tímu. Pri [rozvoji obchodných tímov](https://eddevelopment.eu/business-management/rozvoj-obchodnych-timov/) môže ísť o spoločný postup v rozhovoroch so zákazníkmi; pri manažéroch o delegovanie, spätnú väzbu a vedenie ľudí. Ak sa mení stratégia, potrebujú na ňu nadviazať aj priority a zodpovednosti. V ED Development tieto zadania prepájame v oblastiach Business management, People management a Company management. Obsah prispôsobujeme **rolám, produktom a situácii vašej firmy**. ### Prečo obchodný tím neplní ciele, aj keď má skúsených ľudí? Najprv potrebujeme rozlíšiť, čo slabší výsledok spôsobuje. Skúsený obchodník môže mať nejasné priority, obchodný model sa môže používať rozdielne alebo manažér poskytuje príliš všeobecnú spätnú väzbu. Pri [analýze rozvojových potrieb](https://eddevelopment.eu/analyza-rozvojovych-potrieb/) preto vyberáme metódy podľa situácie: rozhovory s vedením a účastníkmi, pozorovanie práce alebo spoločné návštevy zákazníkov. **Porovnávame očakávaný a skutočný spôsob práce.** Zistenia pomáhajú dohodnúť obsah rozvoja aj to, čo potrebuje firma ujasniť v riadení tímu. ### Ako prebieha rozvojový program popri bežnej práci tímu? Program je rozdelený do modulov, medzi ktorými je **3 až 5 týždňov na používanie nových postupov** v práci. Účastníci pracujú s vlastnými situáciami: obchodným rozhovorom, poradou, delegovaním alebo spätnou väzbou. Podľa zadania dopĺňa program [koučing manažérov](https://eddevelopment.eu/people-management/koucing-manazerov/), pri ktorom sa vraciame ku konkrétnym skúsenostiam z práce. S vedením si ujasňujeme, čo majú nadriadení medzi modulmi sledovať a podporovať. Celkový harmonogram vychádza z cieľov programu a možností účastníkov. ### Viete zaviesť korporátny Sales Call model vo farmaceutickej spoločnosti? Áno. Pri [implementácii Sales Call modelu vo farmaceutickej spoločnosti](https://eddevelopment.eu/rozvoj-farmaceutickych-spolocnosti/sales-call-modely/) vychádzame z existujúceho modelu, produktových priorít a interných pravidiel komunikácie. Prepájame **prácu reprezentantov, manažérov predaja a marketingu**; podľa zadania zapájame aj medicínske oddelenie. V rozhovoroch zohľadňujeme potreby lekára či farmaceuta aj kontext pacienta. S manažérmi zlaďujeme kritériá pozorovania návštev a spätnej väzby, aby tím dostával jednotnú podporu pri používaní modelu v teréne. ### Ako vyhodnotiť prínos rozvoja obchodného tímu a manažérov? Prínos hodnotíme podľa **vopred dohodnutých zmien v práci a ukazovateľov**. Môže ísť o kvalitu obchodného rozhovoru, konkrétnosť spätnej väzby alebo plnenie plánu rozvoja kľúčového klienta. [Elena Demeková](https://eddevelopment.eu/o-nas/elena-demekova/) rozvíjala spätnú väzbu ako nástroj líderstva aj pri spolupráci s Bayer. Pri takomto zadaní má zmysel overovať, či manažér pomenúva konkrétne správanie a dohodne ďalší krok. Program uzatvára certifikácia a vyhodnotenie. Súvislosť hodnotenia s cieľmi firmy vysvetľuje aj [odborný prehľad CIPD](https://www.cipd.org/en/knowledge/factsheets/evaluating-learning-factsheet/). ### Od čoho závisí cena rozvojového programu na mieru? Cena vychádza z rozsahu analýzy potrieb, počtu skupín a modulov, prípravy na prostredie vašej firmy a miery podpory medzi stretnutiami. Súčasťou zadania je aj spôsob overenia zručností a vyhodnotenia programu. Na [úvodnú konzultáciu](https://eddevelopment.eu/konzultacia/) si pripravte **cieľ, zapojené roly a príklady pracovných situácií**, ktoré chcete zmeniť. Pomôže aj rámcový termín a rozpočet. Podľa toho vieme navrhnúť, ktoré témy majú byť spoločné a kde potrebuje tím samostatnú podporu.