--- title: "Business management" description: "Business management na mieru pre obchodné tímy, manažérov predaja a key account manažérov. Zavádzame Sales Call model a Key Account Management, rozvíjame obchodné zručnosti a produktový manažment. Programy od roku 2001 vedie Elena Demeková s manažérskou praxou od roku 1993. Každý program končí certifikáciou zručností v praxi." featured_image: "https://eddevelopment.eu/wp-content/uploads/2026/10/business-management-ed-development.webp" url: "https://eddevelopment.eu/sk/business-management/" date_modified: "2026-10-27T17:32:54+01:00" --- [Hľadať](https://eddevelopment.eu) › Business management ## Business management # Business management – rozvoj obchodných tímov na mieru Business management v ED Development má jeden cieľ: strategický rozvoj obchodných tímov podľa rozvojových potrieb. Generujeme zmenu v správaní predajných tímov. **Programy navrhujeme od roku 2001 pre viac ako 60 nadnárodných spoločností.** Projektové riadenie rozvoja zastrešuje **Elena Demeková**, ktorá má manažérsku prax od roku 1993 a konzultačnú prax od 2001. [Dohodnúť konzultáciu](https://eddevelopment.eu/konzultacia/) [Štyri oblasti](#oblasti-bm) --- Definícia ## Čo je business management **Business management** je riadenie a rozvoj obchodného výkonu firmy. Zahŕňa spôsob, akým predajné tímy vedú obchodné rokovania a strategicky rozvíjajú dlhodobé vzťahy s klientmi. Rieši aj to, ako spoločnosť určuje a riadi spoluprácu s kľúčovými klientmi. Osobitné miesto má zosúladenie predaja a marketingu (Sales & Marketing). V ED Development rozvíjame business management v štyroch oblastiach. --- Riešenia ## Business management v štyroch pilieroch Každú oblasť navrhujeme na mieru podľa [analýzy rozvojových potrieb](https://eddevelopment.eu/analyza-rozvojovych-potrieb/) vášho tímu. - ###[ Model predaja / vedenia obchodného jednania 01 Implementácia Sales Call modelov Jednotný koncept pre vedenie obchodného jednania od strategickej prípravy po vyhodnotenie, nastavený v spolupráci Sales & Marketing & ED Development. Tím pracuje so štruktúrou a nástrojmi vedenia obchodného jednania. Manažéri majú jasné ciele rozvoja kompetencií a merateľné kritériá pre rozvojovú spätnú väzbu. Implementácia Sales Call modelov ](https://eddevelopment.eu/business-management/sales-call-model/) - ###[ Kľúčoví zákazníci 02 Key Account Management Strategické riadenie kľúčových klientov: ich výber, plánovanie rozvoja spolupráce a pravidelné prehodnocovanie obchodných príležitostí. Vedomé využívanie nástrojov Key Account Managementu. Projektové riadenie dlhodobej spolupráce s klientmi. Rozvoj kľúčových zákazníkov ](https://eddevelopment.eu/business-management/key-account-management/) - ###[ Obchodné zručnosti 03 Rozvoj obchodných tímov Rozvojový program na mieru zameraný na obchodné zručnosti: vedenie obchodného jednania, zvládanie námietok a kritických situácií a vyjednávanie. To všetko šité na mieru trhu a produktov klientskej spoločnosti. Rozvoj obchodných zručností ](https://eddevelopment.eu/business-management/rozvoj-obchodnych-timov/) - ###[ Hodnota produktu 04 Produktový manažment Stratégia a pozicionovanie produktu prepojené s predajom. Produktoví manažéri získavajú nástroje pre implementáciu marketingovej stratégie do obchodného jednania a využívanie ďalších obchodných nástrojov v teréne (semináre, okrúhle stoly). Produktoví manažéri získavajú nástroje pre predajné tímy, ako vysvetliť pridanú hodnotu riešenia pre klienta i pacienta. Rozvoj produktového manažmentu ](https://eddevelopment.eu/business-management/produktovy-manazment/) --- ## Situácie z praxe ## Kedy firmy riešia business management Aj tím s plnými kalendármi môže narážať na slabé výsledky. Pomôžeme vám pomenovať, kde strategický proces viazne a čo zmeniť v štruktúre vedenia obchodných jednaní, v prístupe k trhu, či v rozvoji predajných tímov. Niekoľko momentov, kedy naši klienti… - Spoločnosť mení obchodný model, uvádza nový produkt alebo úspešne vstupuje na nový trh. - Skutočnú pridanú hodnotu nového produktu je potrebné jednoznačne skomunikovať celému trhu. - Výsledky členov predajného tímu sa výrazne líšia a celkový obchodný výkon firmy stagnuje bez jasnej príčiny. - Kľúčoví klienti postrádajú strategický plán rozvoja spolupráce, klesá ich lojalita. - Predchádzajúce tréningy od iných dodávateľov nepriniesli žiadnu zmenu aktivít predajných tímov. - Obchodníci nemajú jednotnú štruktúru obchodných jednaní a každý pracuje v teréne iným spôsobom. - Riadenie kľúčových klientov stojí na náhodných aktivitách namiesto systematických plánov. - Manažéri predajných tímov sú zahltení operatívou, neostáva im priestor pre rozvojovú spätnú väzbu v teréne s predajným tímom. --- Ako pracujeme ## Ako prebieha rozvojový program Rozvojový program ED Development má štyri fázy: analýzu rozvojových potrieb, návrh modulového programu na mieru, zavedenie do praxe s koučingom a certifikáciu. Medzi jednotlivými modulmi je 3 až 5 týždňov na zavedenie nových postupov do praxe. ![Praktický workshop zameraný na rozvoj obchodných tímov.](https://eddevelopment.eu/wp-content/uploads/2026/10/business-management-v-styroch-oblastiach.webp) 1. ### Analýza rozvojových potrieb Na začiatku zistíme, kde tím potrebuje rozvojovú podporu. Z analýzy potrieb stanovíme ciele, ktoré má rozvoj splniť. Sme pripravení zostaviť a realizovať špecifické Development centrum. 2. ### Návrh programu na mieru Obsah, rozsah a formu rozvojového programu prispôsobíme vašim ľuďom, produktom a trhu. 3. ### Zavedenie do praxe s koučingom Medzi jednotlivými modulmi je 3 až 5 týždňov. Účastníci skúšajú nové postupy v práci, my ich sprevádzame [koučingom](https://coachingfederation.org/get-coaching/coaching-for-me/what-is-coaching/) alebo mentoringom. 4. ### Certifikácia a vyhodnotenie Program končí certifikáciou a overením zručností v praxi. Výsledok je merateľný v práci účastníkov, nielen v hodnotení rozvojového programu. --- FAQ ## Často kladené otázky - **od1993**Manažérska prax - **25+**Rokov rozvoja firiem - **60+**Nadnárodných klientov ![Elena Demeková, CEO a senior konzultantka](https://eddevelopment.eu/wp-content/uploads/2026/10/elena-demekova-kontakt-300x300.webp)[](https://eddevelopment.eu/sk/o-nas/elena-demekova/) Nenašli ste odpoveď?Elena Demeková, CEO a senior konzultantka - [E-mailelena.demekova@eddevelopment.eu](mailto:elena.demekova@eddevelopment.eu) - [Telefón+421 903 900 905](tel:+421903900905) [Úvodná konzultácia](https://eddevelopment.eu/sk/konzultacia/) ### Pre koho je business management určený? Pre obchodných riaditeľov, manažérov predaja, key account manažérov a obchodníkov/reprezentantov v stredných a veľkých firmách. Pre farmaceutické spoločnosti máme samostatné programy. ### Aký je rozdiel medzi business managementom a rozvojom obchodných zručností? Rozvoj obchodných zručností sa sústreďuje na prácu jednotlivca. Business management mení celý obchodný systém firmy: model vedenia obchodného jednania, riadenie kľúčových zákazníkov a koučing manažérov. ### Ako dlho trvá program? Závisí od cieľov a veľkosti tímu. Medzi jednotlivými modulmi je vždy 3 až 5 týždňov na zavedenie postupov do praxe. ### Ako sa meria výsledok? Certifikáciou, pri ktorej účastníci preukážu nové zručnosti v práci, nielen v hodnotení rozvojového programu.